Moduł zamówień internetowych iZam umożliwia zdalną obsługę sieci sprzedaży. Każdy uprawniony przez administratora systemu klient ma możliwość sprawdzania aktualnego stanu swoich płatności, wolnego limitu kredytowego, dostępności towarów. Może on również wprowadzać nowe zamówienia do systemu oraz śledzić pełną ścieżkę ich stanu realizacji, wraz z dostępem do dokumentów handlowych.  Moduł iZAM optymalizuje, skraca czas realizacji zamówień i znacznie obniża koszty obsługi Klienta.

Zamówienia i zapytania prosimy składać poprzez sklep internetowy, e-mailem loraz telefonicnie lub faxem do handlowców odpowiedzialnych za opiekę nad Państwa firmą lub województwem ( lista handlowców oraz nr kontaktowe znajdziesz tutaj ). Od stałych klientów przyjmujemy także zamówienia składane telefonicznie i moduł zamówień online (więcej o izamie dowiesz się tutaj ) . Firma ( siedziba i magazyn główny )czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00, fax i e-mail czynne przez 24 godziny na dobę we wszystkie dni tygodnia. Odziały przy ul. Tokarskiej i A.Struga w Łodzi są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00, fax i e-mail czynne przez 24 godziny na dobę we wszystkie dni tygodnia.

Minimalne ilości realizowanych zamówień dla wysyłek określają opakowania zbiorcze zamawianych produktów.

Ceny w serwisie internetowym są cenami netto (bez podatku VAT). Są one podawane dla jednostki miary (szt, opakowanie lub 100szt) i aktualizowane na bieżąco.

Udzielamy wysokich rabatów przy zakupach gotówkowych. Jesteśmy także otwarci na indywidualne negocjacje cenowe w przypadku większych lub powtarzalnych zamówień.

Obsługujemy także Klientów indywidualnych oraz zagranicznych.

Wszelkie zapytania techniczne prosimy kierować na adres mailowy marketin@plast.eu, a postaramy się na nie odpowiedzieć w ramach usługi doradztwa technicznego on-line.

Termin realizacji: dokładamy starań by dla zamówień złożonych do godziny 10-tej wysyłka towaru nastąpiła tego samego dnia. Dotyczy to asortymentu znajdującego się na składzie magazynowym. W wyjątkowych przypadkach (spiętrzenie wysyłek w magazynie, duża ilość pozycji w zamówieniu) termin realizacji może zostać wydłużony do 2-5 dni. W przypadku konieczności uzupełnienia składu, dział handlowy poinformuje Państwa o spodziewanym terminie dostawy brakującego asortymentu.

Firma Plast Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikłe z opóźnienia realizacji zamówienia, dostarczenia elementów o parametrach innych niż prezentowanych na stronach internetowych lub w katalogu , zmiany cen jak i niepełnej dostawy zamówionej ilości towaru. Nie jest odpowiedzialna za przerwy w produkcji, utratę zysku lub straty pośrednie, powstające w wyniku niedostarczenia odpowiedniego towaru w danym terminie. Powyższe ograniczenia nie dotyczą sytuacji, w której na dostawę danego towaru została zawarta oddzielna umowa między firmą Plast Sp. z o.o. a klientem, w której sprecyzowano warunki dostawy i odpowiedzialność za ich niedotrzymanie.

Odpowiedzialność firmy Plast Sp. z o.o.za dostarczenie wadliwych produktów jest ograniczona tylko do wymiany towaru lub zwrotu zapłaconej kwoty.

Dla klientów nowych i innych mamy do dyspozycji trzy formy płatności:

• pobranie należności przez przewoźnika (SCHENKER lub nasz kierowca)

• przedpłata na konto (tylko w przypadku firm) zgodnie z fakturą Proforma

• gotówka w siedzibie firmy

Do czasu otrzymania pełnej zapłaty, zgodnie z wystawioną fakturą VAT, firma Plast Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do własności dostarczonego towaru, łącznie z jego swobodnym dysponowaniem.